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1:1 문의는 고객님과의 맞춤 상담으로 마이페이지 > 내 문의 내역을 통해 상담내역을 확인하실 수 있습니다. 문자받기를 신청하시면 문의하신 내용에 대해 고객님의 휴대폰으로 상담내용을 확인하실 수 있습니다.

전화상담이나, 1:1 문의 이용이 불편하시다면 고객상담 메일을 통해서도 상담을 받으실 수 있습니다. 메일 상담을 이용하실 때는 주문하신 분의 성함과 연락처를 꼭 기재해 주세요.

E-mail : CS@PLAYER.CO.KR

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주문서 작성시 전송되는 문자의 주문번호와 핸드폰번호, 이름으로 로그인하여 비회원고객님들도 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

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LUNCH TIME – AM 11:50 – PM 01 :00
DAY OFF – SAT, SUN, HOLIDAY

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오후 12시부터 1시까지는 점심시간으로 상담직원 연결이 어려운점 양해 부탁드립니다.
고객센터의 업무가 종료된 평일 6시 이후나, 휴무일인 주말과 공휴일에는 주문하신 상품의 각종 변경 접수 및 취소, 교환, 환불 등의 처리 안내가 어렵습니다. 해당 시일에 주문 결제를 하실 때에는 꼼꼼히 주문정보를 살피신 후 신중하게 결정해 주세요.

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